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主題:清境峻悅空中花園
留言者:很難過 發表於2007-04-30 22:57
我上禮拜去了清境農場,還不錯玩.但是住了一間民宿叫做峻悅空中花園的,那個住宿環境還不錯,房間乾淨又很新,但是櫃檯服務人員的惡劣態度真令人不敢恭維,一想到櫃台服務的態度真是令人不舒服,我們是花錢去玩的,不是花錢去受氣的,民宿不應該是提供比飯店更親切的服務嗎?這樣好的住宿環境卻是這樣的服務品質,下次絕對不會再去了!  
目前點閱數:5989 回應數:5
Re清境峻悅空中花園
回應者: ellen 發表於2009-03-14 13:44
你的經驗我也遇到了
真的相當生氣...

而且仗著我買的是旅遊展的卷一定找不到發票了
竟跟我說:不住不免強,等你拿發票來退錢
這是服務業應有的態度嗎?

真的有點不解???
不是以客為尊嗎?
怎反是我們花錢受氣呢...

 
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Re清境峻悅空中花園
回應者: ellen 發表於2009-03-14 13:44
你的經驗我也遇到了
真的相當生氣...

而且仗著我買的是旅遊展的卷一定找不到發票了
竟跟我說:不住不免強,等你拿發票來退錢
這是服務業應有的態度嗎?

真的有點不解???
不是以客為尊嗎?
怎反是我們花錢受氣呢...

 
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Re清境峻悅空中花園
回應者: alen 發表於2009-06-01 18:08
我剛從竣悅渡完假回來
基本上都還好耶
起初看了討論區的留言很害怕
雖然設備沒那麼新
但是服務也不差耶
或許是遇到的人不同吧
住房不錯
餐也不錯
服務人員態度也不錯
如果打分數
應該起碼會給個85分吧
 
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Re清境峻悅空中花園
回應者: 一肚子火 發表於2012-03-29 15:46
我在旅展時買ㄉ住宿卷. 今天來清境玩住峻悅 當初在旅展是老闆娘親自訂房說申等蜜月套房 說有景觀. 結果來入住說沒有我們房間. 我說當初買ㄉ時候就訂ㄌ. 卻沒我們ㄉ資料. 還把房間給ㄌ別人. 我氣炸ㄌ. 結果免強入住一間. 真是跟當初講的差天差地. 房間景觀是一片荒涼ㄉ翻地 還是人家很像種菜ㄉ那種有鐵架ㄉ. 這什麼東西 員工自己都說老闆娘騙人. 她不了解這裡型態. 因為她不常上來. 這不誇張嗎?什麼跟什麼. 我可以去消基會告你們.   
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Re清境峻悅空中花園
回應者: 貪小便宜得不償失 發表於2013-12-03 20:13
噯呀!我好後悔,在訂峻悅時就已看到各前輩的評價,因貪小便宜(送早餐及瑞士小花園門票及晚餐和下午茶以及日月潭遊艇券,共7199元,四人房).想想其實一點也不便宜,灌水而已.下午茶簡陋,火鍋原價380元,沒那價值,房間沒暖氣(現在12月),水壓小,浴室拉門壞掉,......這些都還能忍受,最氣人的是晚上8點多時我们發現房間怎麼有一中"隆隆"聲,經一番搜尋聲音來源應是類似廚房或者是加熱爐的聲音(房間就在引擎室上面),向櫃臺反應,竟說沒辦法,現在很多房客正在使用熱水不能關掉,我給妳耳塞好不好,晚一點就沒聲音了,我說能不能換房間,她說今晚客滿,天曉得是不是騙人!真是一肚子火,我花這麼多錢租一晚房間睡覺還要用耳塞!直到半夜2點多聲音依舊,再打電話去櫃臺,電話響了2分鐘左右才有人接聽,他们依然說沒辦法,竟掛我電話,最後我再打一次電話都不接,我就讓電話一直響,最後他不得不接,我說:今晚不是幫我们換房間就是把引擎關掉,不然明天早上就告到消基會,過十分中左右才把電源關掉,怎麼會有這種水準的民宿?  
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