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今天剛從清境竣悅花園渡假村回來,我覺得這是一家可以接受的度假村,雖不是十全十美,但也不是全然乏善可陳的.首先從我們2老下午1點多提早到達渡假村,接待人員即以親切的態度為我們解說入住的詳細事宜,並讓我提前進房把一些行李先放到房內,讓我的愛車可以更輕鬆的載我們先到翠峰,武嶺,合歡山去遊玩,5點多回到渡假村已錯過下午茶的時間,心想這頓下午茶大概泡湯了,沒想到一位女服務員馬上替我們準備,並告訴我因為鬆餅機要熱機,要等20分鐘.晚餐太座的火鍋要加湯也馬上就來,態度十分親切.當我在度假村內四處取景時也會碰到服務人員,他們也都會面帶微笑向我招呼,就像是家人一般.
由於是在2000公尺的高山上,有些先天上的限制無法使這些民宿能夠像都會裡的星級飯店讓我們有VIP的感受,但我相信他們都已盡心在做了!
再來就是要提到該改進的地方了,(1)衛浴間太小,在洗澡時總覺得有壓迫感,很不舒服.(2)寬頻網度線設在床頭櫃旁而沒有設在化妝檯邊使用不方便(3)高山上的氣溫較低,早餐餐點熱度不足吃起來就沒有那麼好吃(4)為搭配渡假的氣息,員工的制服應考慮採用陽光輕鬆的色系.
以上是我5月4日(1302房)從清境渡假回來的有關峻悅度假村的個人感覺,或許我比較幸運碰到的都是好心情的員工,所以我也得到好的服務吧!
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